# Как подключить клиента?

Перед началом установки убедитесь, что у вас есть следующая информация от клиента:

* Адрес портала Битрикс24 клиента (в формате <https://вашпортал.bitrix24.ru>).
* Регион работы клиента (Россия, Казахстан, Беларусь и др.).
* Выбранная интеграция (WhatsApp, Telegram).

## **Как установить приложение Олчат новому клиенту?** <a href="#b1882403267_9" id="b1882403267_9"></a>

Подключать новых клиентов можно в приложении **Олчат для партнёров**. Для этого выполните следующие действия:

{% stepper %}
{% step %}
Перейдите в партнёрское приложение Олчат.

Выберите приложение **«**&#x41E;лчат для партнёро&#x432;**»** в списке приложений меню слева на портале Битрикс24.
{% endstep %}

{% step %}
Нажмите на иконку меню, затем выберите **«**&#x421;сылка на установк&#x443;**»**.

<figure><img src="/files/ykdCKpG0MNXu3SLfq3Aj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
В открывшемся окне введите адрес портала Битрикс24 клиента, которого планируете подключить.

<figure><img src="/files/FHeWk0iqIr5sEg8ylIR1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Выберите интеграцию, которую планируете подключить к партнёрской программе.

<figure><img src="/files/9aWvLfCRwTLmFjERK8W2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Выберите регион, в котором работает клиент.

<figure><img src="/files/xgLRszDzic88wwynQBmW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Нажмите кнопку **«**&#x421;генерироват&#x44C;**»**.

<figure><img src="/files/OtQIYbFcWxzv84bhxSnq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Отправьте клиенту сгенерированную ссылку на приложение.

После того как клиент перейдёт по ссылке и установит приложение, он автоматически завершит процесс подключения.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### **Как прикрепить к себе клиента, у которого уже установлена интеграция?** <a href="#b2244997755_342" id="b2244997755_342"></a>

Для того чтобы подключить к партнёрской программе клиента, на портале которого уже установлена интеграция Олчат/Олчат Telegram, выполните следующие действия:

{% stepper %}
{% step %}
Зайдите на клиентский портал Битрикс24.
{% endstep %}

{% step %}
Выберите приложение «Олчат»/«Олчат Telegram» в списке приложений меню слева на портале Битрикс24.
{% endstep %}

{% step %}
Нажмите 5 раз на иконку Олчат в названии приложения.

<figure><img src="/files/yNkmHAFKPp36qGkjPDJY" alt="" width="191"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/E11GZzAHJfsmsk5lYcYA" alt="" width="210"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Введите ID (идентификатор) партнёра, затем нажмите кнопку «Сохранит&#x44C;**»**.

<figure><img src="/files/nzYAEMQJDGJ93VgEEstG" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Если у вас ещё не установлено партнёрское приложение, дополнительно потребуется ввести адрес партнёрского портала.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
Готово! Клиент привязан к партнёрской программе.

При успешном подключении появится уведомление:

<figure><img src="/files/03w9LEFWHKCep52Fn5HW" alt="" width="273"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Инструкции по подключению и базовой настройке интеграций

После установки приложения и подключения клиента к партнёрской программе можно перейти к подключению и настройке приложения Олчат/Олчат Telegram.

Инструкции по подключению и базовой настройке Олчат:

* [Подключение открытой линии и коннектора](https://docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika/podklyuchenie-konnektora).
* [Настройка отрытой линии](https://waba.docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika-prilozheniya-v-bitriks24/nastroika-otkrytoi-linii).
* [Настройка прав](https://docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika/nastroika-prav-dlya-raboty-s-prilozheniem-olchat).

Инструкции по подключению и базовой настройке Олчат Telegram:

* [Подключение открытой линии и коннектора](https://tg.docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika/podklyuchenie-konnektora).
* [Настройка открытой линии](https://tg.docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika/nastroika-otkrytoi-linii).
* [Настройка прав](https://tg.docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika/nastroika-prav-dlya-raboty-s-prilozheniem-olchat).


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://partners.docs.olchat.io/instrukcii/kak-podklyuchit-klienta.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.