Как подключить клиента?

Как установить приложение OLChat новому клиенту?

Подключать новых клиентов вы можете в своём приложении для партнёров. Для этого зайдите в партнёрское приложение и нажмите на кнопку "ССЫЛКА НА УСТАНОВКУ".

В открывшемся окне введите адрес портала Битрикс24 клиента, которого хотите подключить к OLChat. Далее выберите в выпадающем списке второго поля есть ли у клиента Подписка Битрикс24.Маркет Плюс или нет.

Затем клиенту нужно перейти по сгенерированной ссылке и установить приложение. Готово! Клиент закреплён за вами.

Как установить приложение клиенту из Казахстана?

Если клиент из Казахстана, вы можете:

• поставить приложение клиенту сразу из Маркета Битрикс24, после этого вам нужно будет прикрепить клиента к себе.
• или сгенерировать ссылку на установку через партнёрское приложение, нажав кнопку OLChat (без подписки), тогда клиент будет сразу привязан к вам.

Как прикрепить к себе клиента, если у него уже установлен OLChat?

Зайти на портал клиента в Битрикс24. В меню слева открыть приложение OLChat. Нажать 5 раз на заголовок OLChat в левом верхнем углу. Ввести свой ID партнёра Битрикс24. Ввести адрес своего партнёрского портала (если у вас уже установлено партнёрское приложение, то адрес партнёрского портала не нужно вводить). Готово, клиент привязан к вам!

Далее можно переходить к подключению и настройке приложения OLChat. Инструкции по подключению и базовой настройке:

• Подключение открытой линии и коннектора - https://docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika/podklyuchenie-konnektora
• Настройка прав - https://docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika/nastroika-prav-dlya-raboty-s-prilozheniem-olchat