> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://partners.docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://partners.docs.olchat.io/instrukcii/kak-proiskhodit-oplata.md).

# Как происходит оплата?

Клиент оплачивает партнёру полную стоимость приложения, партнёр оплачивает нам со скидкой 30-40%. Вы можете оплатить по счёту или онлайн с помощью банковской карты.

1. Выставляете клиенту счёт на оплату в удобной форме, либо воспользуйтесь [нашими шаблонами](#shablony-schyota-i-akta-na-oplatu) счёта и УПД. Клиент оплачивает вам полную стоимость приложения.
2. Заходите в партнёрское приложение Олчат, в меню слева в Битрикс24 и напротив нужного портала и линии клиента нажимаете **Оплатить**.

{% hint style="info" %}
Итоговая стоимость коннектора рассчитывается с учётом вашей партнёрской скидки.
{% endhint %}

Обязательно указывайте ваш **актуальный** номер телефона и почту, так как в WhatsApp и на адрес электронной почты будет отправлен счёт на оплату и закрывающие документы после оплаты.

После того как нам поступит оплата, линия клиента будет автоматически активирована.

При оплате по счёту вам будет направлен подписанный УПД (закрывающий документ). Также мы можем направить документ в Диадок, для этого напишите нам в техподдержку. Акт сверки мы не предоставляем, партнёр может направить нам свой документ в [чат технической поддержки](https://auth2.bitrix24.net/oauth/select/?preset=im\&IM_DIALOG=networkLines7c380c91ab28dacab02d3af93fecdbf9). После проверки мы подпишем его и направим обратно партнёру.

В партнёрском приложении на главной странице в **списке аккаунтов** доступен фильтр **Тип** (иконка воронки).

С его помощью вы можете быстро отфильтровать аккаунты по типу мессенджера:

* WhatsApp.
* Telegram.
* WABA.
* МАКС (ОМНИ).
* Telegram (ОМНИ).

Это особенно удобно, когда у вас много клиентов на разных каналах — вы сразу видите только нужные аккаунты и можете перейти к оплате конкретного коннектора.

## Как партнёру продлить оплату клиенту (Telegram, WhatsApp, группы WhatsApp)?

Чтобы оплатить лицензии с партнёрской скидкой, выполните следующие действия:

{% stepper %}
{% step %}
Перейдите в партнёрское приложение, выберите из списка аккаунтов (линию Telegram, WhatsApp или группы WhatsApp) на главной станице нужный  и нажмите на <img src="/files/98Zi8zRbQjsPbdsrcgNB" alt="" data-size="line"> в конце строки.

<figure><img src="/files/Nc79vhUlMbnIRbCpiUMc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Выберите тариф и способ оплаты: по карте или счёту.

<figure><img src="/files/nkbnDkcCgxHeJrINWPsF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
При оплате по счёту запросите счёт и получите ссылку.

<figure><img src="/files/QUCcy4TKUj3LlNQnDSsr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Произведите оплату.

<figure><img src="/files/klEzvy5F9lxMZWx2oxL9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% endstep %}

{% step %}
Оплата завершена.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Как партнёру продлить оплату клиенту в WABA, ОМНИ (МАКС, Telegram)?

Чтобы оплатить лицензии с партнёрской скидкой, выполните следующие действия:

{% stepper %}
{% step %}
Перейдите в партнёрское приложение, выберите из списка аккаунтов на главной станице нужный  и нажмите на <img src="/files/98Zi8zRbQjsPbdsrcgNB" alt="" data-size="line"> в конце строки.

<figure><img src="/files/j6mL0n4w9gOwKp5WPlTc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Выберите необходимые коннекторы для оплаты и нажмите **Далее**.

<figure><img src="/files/3HiRoMFHQ3qUjTvXqhVu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Укажите страну, в которой юридически зарегистрирована компания, далее укажите название компании и контактные данные ответственного за оплаты.

Для автоматической подстановки данных введите название компании или ИНН в поле «Название компании».

На этом этапе также можно выбрать период оплаты (тариф).

<figure><img src="/files/F7tSlQrAKIrttSuerb1I" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Все поля являются обязательными к заполнению.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
Выберите способ оплаты.

<figure><img src="/files/Tv8g5KCRVrQMHq7Lcwww" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## **Оплата для Казахстана**

Клиент оплачивает вам полную стоимость (25 000 тенге в месяц за один номер телефона). Вы оплачиваете Олчат со скидкой.

* **Если у вас есть рублёвый счёт в РФ**: выставьте себе счёт через партнёрское приложение или оплатите картой онлайн (в рублях через Робокассу).
* **Если рублёвого счёта нет**:
  1. Переведите оплату на карту: 4405 6398 1304 5703 (MAXIM DALLAKYAN).
  2. Пришлите квитанцию или скрин оплаты [в чат техподдержки](https://auth2.bitrix24.net/oauth/select/?preset=im\&IM_DIALOG=networkLines7c380c91ab28dacab02d3af93fecdbf9).
  3. Укажите адрес портала клиента и номер линии.

**Новая возможность**: оплата по счёту в рублях (при наличии рублёвого расчётного счёта или готовности его открыть). Доступно при оплате на 6 месяцев и более. Обратитесь в поддержку для заключения договора и получения счёта.

## **Оплата для Беларуси и других стран**

Для Беларуси возможна оплата по счёту. По вопросам оплаты из Беларуси и других стран обращайтесь в техподдержку.

## Шаблоны счёта и акта на оплату

{% file src="/files/a1twGGdEhqxJ24EdIDcJ" %}

{% file src="/files/gtNJZrXZcdcoV3rA0YOr" %}

## Обращаем внимание!

{% hint style="warning" %}
**В задачу партнёра входит отслеживание и напоминание клиентам о своевременной оплате сервиса.**

Партнёр должен выставлять счёт клиенту и сообщать об оплате максимум **за 3 дня до окончания оплаты**.

В ином случае Лицензиат оставляет за собой право отвязывать клиента от партнёра и переводить на прямую оплату в случае просрочки оплаты клиента по вине Партнёра.
{% endhint %}