# Кейсы и сценарии использования Олчат
## [**Автоматизация воронки по мероприятиям с помощью уведомлений в WhatsApp**](https://docs.olchat.io/keisy/avtomatizaciya-voronki-po-meropriyatiyam-s-pomoshyu-uvedomlenii-v-whatsapp)
Если деятельность вашей компании связана с проведением таких мероприятий, как вебинары, выставки, конференции или форумы, то важно обеспечить сбор и хранение контактных данных, а также периодически напоминать участникам о дате и времени события.
Ручная отправка напоминаний и перемещение стадий сделок отнимает много времени и приводит к пропускам. Вам больше не придется больше вручную напоминать о событиях и передвигать стадии сделки — специальная воронка и несколько роботов сделают всё за вас!
**Преимущества:**
* Полная автоматизация напоминаний без участия менеджера.
* Снижение количества «забытых» участников.
* Повышение явки на мероприятие на 20–40 % (по отзывам пользователей).
* Все коммуникации сохраняются в карточке сделки Битрикс24.
## [**Отправка сообщения ответственному сотруднику в WhatsApp с помощью робота**](https://docs.olchat.io/keisy/otpravka-soobsheniya-otvetstvennomu-sotrudniku-v-whatsapp-s-pomoshyu-robota)
Предположим, что на каком-то этапе сделки вы ставите задачу ответственному по сделке и хотите уведомлять его в WhatsApp о том, что ему поставлена новая задача. Многие менеджеры часто находятся в разъездах, не сидят постоянно за компьютером и могут пропустить уведомление в Битрикс24.
В этом случае добавьте в бизнес-процесс действие Олчат «Отправка сообщения», укажите получателя и текст уведомления при постановке задачи. Можно добавить условие: отправлять, только если сотрудник не в офисе (по полю «Статус» или геолокации, если настроено).
**Преимущества:**
* Мгновенное уведомление менеджера в привычном мессенджере.
* Сокращение времени реакции на задачу.
* Удобно для полевых сотрудников и мобильных команд.
* Уменьшение количества «забытых» задач.
## [**Отправка сообщений после создания лида с помощью роботов**](https://docs.olchat.io/keisy/otpravka-soobshenii-posle-sozdaniya-lida-s-pomoshyu-robotov)
После поступления лида нужно быстро связаться с клиентом. Если на номере есть WhatsApp — отправить приветственное сообщение. Решение поможет вам в ситуации, когда необходимо отправлять сообщения клиентам в разных статусах обработки лида.
Если у клиента на номере есть аккаунт WhatsApp, вы можете отправить ему сообщение с помощью приложения Олчат. Если клиент в WhatsApp не зарегистрирован, можно отправить СМС.
**Преимущества:**
* Автоматический первый контакт в удобном канале.
* Увеличение скорости обработки лидов.
* Снижение нагрузки на менеджеров.
* Единая история общения в карточке лида.
## API для получения информации о сроках лицензий привязанных клиентов (для партнёров)
Вы можете получать актуальные данные: сроки оплаты лицензий, статус подключения, номер линии, названия коннекторов — в удобном формате JSON для собственной системы мониторинга или отчётности.
Для этого:
1. В личном кабинете партнёра Олчат перейдите в настройки приложения → раздел «Вебхуки» (или «API»).
2. Скопируйте базовый URL (уникальный адрес ресурса) вебхука ( механизма взаимодействия между веб-сервисами, который позволяет автоматически отправлять данные в реальном времени при возникновении определённого события), который выглядит примерно так: .
3. Добавьте в конец строки метод: /clientList. Итоговый адрес: .
4. Настройте периодический запрос (GET) на этот адрес из вашей системы.
5. В ответе вы получите JSON-массив с данными по всем привязанным клиентам.
**Преимущества**
* Автоматический мониторинг статуса клиентов без ручного входа в кабинет.
* Возможность отправлять напоминания клиентам об оплате.
* Удобная интеграция с вашими внутренними системами аналитики и биллинга.
* Данные всегда актуальны (обновляются в реальном времени).