Ответы на вопросы
Last updated
Last updated
Это ваш ID партнёра Битрикс24. Его можно посмотреть в вашем личном кабинете Б24.
Зайти на портал клиента в Битрикс24. В меню слева открыть приложение OLChat. Нажать 5 раз на заголовок OLChat в левом верхнем углу. Ввести свой ID партнёра Битрикс24. Ввести адрес своего партнёрского портала (если у вас уже установлено партнёрское приложение, то адрес партнёрского портала не нужно вводить). Готово, клиент привязан к вам!
Для этого клиент должен написать со своего портала или контактного телефона, что хочет сменить партнёра.
Для перехода на бесплатные группы партнёру необходимо перейти в интерфейс оплаты групп клиента и выбрать тариф 50 групп - бесплатно, затем нажать "Оплатить".
Зайдите в партнёрское приложение. Нажмите на меню в правом верхнем углу, затем на кнопку "Отвязать портал".
В появившемся окне выберите в выпадающем списке тот портал, который вы хотите отвязать от себя.
Партнёр НЕ может отключить портал клиента от другого партнёра и привязать к себе. Для этого клиент должен написать со своего портала или контактного телефона, что хочет сменить партнёра.
Адрес вашего портала и номер линии, на которую делаем бесплатный доступ
Ваш ID партнёра Битрикс24
Если вы до этого оплатили наш сервис:
Вы можете дождаться, когда закончится оплаченный период и затем обратиться за NFR.
Или мы можем активировать бесплатный доступ сразу, но тогда остаток оплаты сгорит.
Бесплатный аккаунт и 50 групп предоставляются до тех пор, пока у партнёра есть хотя бы один активный (платящий) клиент.Срок окончания вашего NFR пересчитывается после каждой оплаты за клиента. Дата окончания устанавливается по последней из всех завершений оплат клиентов.
Если на момент оплаты очередной линии, у вас имеется 10 оплаченных линий у клиентов, то вы начинаете получать вознаграждение 40% с каждой оплаты.
Устанавливать приложение нужно под правами администратора. Если клиент по какой-то причине не хочет давать партнёру права администратора на портале Б24, то необходимо, чтобы устанавливал приложение сам клиент с правами администратора. Дальнейшие настройки приложения можете производить уже вы под правами интегратора.
На данный момент нет, т.к. продажа лицензий осуществляется только через партнёра, а самозанятый не имеет права продавать лицензии.
Как поменяете адрес портала, сообщите нам в поддержку, мы поможем с переносом.
Дополнительный договор заключать не требуется. При выставлении счёта через партнёрское приложение, просто укажите новое юридическое лицо, на которое необходимо выставить счёт. После выставления счёта на новую организацию, все изменения будут автоматически внесены в нашу систему.
После того, как вы подключаете и оплачиваете первого клиента (помимо вашего портала), вам становится доступен бонус для партнёра - один бесплатный NFR-аккаунт OLChat и 50 групп бесплатно.Чтобы получить бесплатный аккаунт, установите OLChat на ваш портал и подключите коннектор (если не сделали этого ранее). Далее, после того как прошла оплата первого клиента, напишите нам в :
